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服務承諾

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  • 24小時銷售熱線:18727958885      銷售經理:饒小莉      企業地址:湖北随州南郊程力汽車工業園

售後服務承諾書

     本公司是一家具有自主研發能力的專用汽車制造企業。多年來經過公司全體
員工的不懈努力,已形成一條完整的設計、制造、銷售、質量檢測和售後服務的産業鍊。售後服務是我公司售前、
售中和售後環節中的重要支柱。特别是近幾年來随着公司生産能力的不斷提升和出口貿易的展開,售後服務體系得
到了全面的完善。
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服務體系

一、服務體系是質量管理體系的重要環節,我公司通過了質量管理體系認證。

二、服務保障:本公司服務是嚴格履行公司程序文件和質量手冊,結合市場和用戶的要求,給予保障。

三、服務宗旨:專業創造價值,誠信鑄就未來!

四、服務機構:在銷售公司領導下的售後服務部門,負責公司售後服務工作和管理各駐外機構的服務工作。 _________________________________________________________

服務原則

在用戶嚴格遵循使用說明書,正常操作的情況下,自購車之日起(以車輛出廠登記卡為準)一年内,行駛裡程不超過 25000公裡之内,因設計、制造、裝配原因引起的産品機件損壞,經有關汽車服務站和監督部門鑒定後,在三個工作日内向我公司售後服務部門提交書面資料,售後服務部門确認後實行三包服務。

具體服務如下:

1、三包服務期内的産品質量以包修為主,修理費全免(不包括易損件和電器部分)。

2、終身保修。超過包修期内的産品,需更換配件的隻收取相關成本費。
3、免費培訓操作員:

⑴ 由我廠安排高級工程師現場指導,學習理論及實際操作;
⑵ 掌握專用車的基本理論,性能以及功能;
⑶ 按程序能熟練的操作;
⑷ 能進行正常的日常維護,排除一般技術故障。


鄂公網安備 42130202003746号

銷售經理:饒小莉 銷售熱線:18727958885  辦公座機:0722-3266989  在線交淡:18727958885
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